Problème téléchargement 7.14

Problèmes et questions liées à l'installation de TopSolid en général.

Modérateurs : remi77, D@vid

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Problème téléchargement 7.14

Message non lu par Ptibrun » 02 avr. 2020, 02:46

Bonsoir,

Lorsque je lance le téléchargement de la nouvelle mise à jour 7.14 de TopSolid j'ai le message d'erreur suivant (en pièce jointe).

Avez-vous une idée de la procédure pour régler le problème ?

Bien cordialement,
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Dernière modification par Ptibrun le 03 avr. 2020, 09:31, modifié 1 fois.

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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par JuP » 02 avr. 2020, 11:14

Bonjour,

Il dit quoi le fichier log?
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par Ptibrun » 02 avr. 2020, 11:59

Bonjour,

Il raconte que le processus est utilisé par un autre processus mais je vois pas pourquoi.

J'ai beau redémarrer mon ordi et fermer tout les processeurs en liens avec TopSolid, rien ne change :?

2020-04-02 02:33:27 > Le processus ne peut pas accéder au fichier, car il est utilisé par un autre processus.2020-04-02 02:36:14 > Le processus ne peut pas accéder au fichier, car il est utilisé par un autre processus.2020-04-02 02:37:13 > Le processus ne peut pas accéder au fichier, car il est utilisé par un autre processus.2020-04-02 02:39:57 > Le processus ne peut pas accéder au fichier, car il est utilisé par un autre processus.

Bien cordialement,

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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par remi77 » 02 avr. 2020, 13:59

Hello

Cela peu être un probleme avec les ports. C'est à dire que le port sur lequel tu essaies de télécharger est déja occupé par une autre application.

Le plus souvent c'est IIS qui utilise le port (80 et 443 pour HTTPS).

Dans l'hypothese ou c'est IIS, dans la config Windows (panneaux de configuration :arrow: Programmes :arrow: Programmes et fonctionnalités :arrow: Activer ou desactiver des fonctionnalités windows. Tu décoches Services Internet IIS et ensuite tu redemarres Windows.

Apres tentes à nouveau de télécharger.

Comme c'est soiuvent IIS qui pose le problème.... si ce n'est pas lui, il faut que tu regardes quel port est déjà utilisé.

@+

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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par JuP » 03 avr. 2020, 06:34

tu as déjà une version installée sur ton pc de TopSolid?
As-tu essayé de désactiver ton anti virus pendant l'installation?
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par Ptibrun » 03 avr. 2020, 09:28

Bonjour à tous,

J'ai trouvé la solution :

Le Services Internet IIS n'était pas activé donc ça ne venait pas de la, mais la configuration des ports 80 et 443 n'était pas faite.

J'ai donc bloqué mes IP sur ses ports là à partir de mon gestionnaire de BOX et tout a fonctionner.

Merci à tous les deux de m'avoir éclairer sur le sujet :wink:

A bientôt

Bien Cordialement,

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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par remi77 » 03 avr. 2020, 09:36

Hello

De rien :mrgreen:

Bon téléchargement à toi :mrgreen:

@+

Rémi :wink:
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par csohier » 24 avr. 2020, 11:34

Bonjour,
comment vous effectuez le téléchargement de la 7.14 ? Elles n'est pas sur le FTP.
J'ai la 7.13 déjà installé sur mon PC ...
Christophe.
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par JuP » 18 mai 2020, 14:51

Bonjour csohier,

C'est terminé le FTP :mrgreen: on a investi pour faciliter le téléchargement et l'installation car l'ISO commençait vraiment à être lourd!

Voici le lien:
https://cdn2.TopSolid.com/7.14/7.14.300 ... loader.exe
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par csohier » 18 mai 2020, 15:42

Merci...
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Re: Problème téléchargement 7.14

Message non lu par jl-giraudoux » 19 mai 2020, 11:29

et pour télécharger la version 6.21?

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