Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

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Quel(s) support(s) pour le futur groupe TopSolid'Steel?

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JuP
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Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

Bonjour à tous,

je me pose la question de créer un groupe d'utilisateurs pour TopSolid'Steel. Le forum ne touche pas tous les publics et parfois est un peu lourd pour échanger. Ce groupe pourrait-être aussi pour moi un formidable canal de communication.
Aujourd'hui j'ai plein d'info intéressantes mais elles sont un peu éparpillées de partout.

Donc l'idée de ce sujet c'est un petit sondage sur le futur support de ce groupe :D
Modifié en dernier par JuP le 25 mai 2021, 14:01, modifié 1 fois.
Julien POIROT
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par La loutre »

Désolé mais je ne suis sur aucun des autres réseaux que Facebook :oops:
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

@La loutre , je pense que c'est le cas pour beaucoup de métalliers mais dans le doute :-)

J'ai découvert Discord y'a pas longtemps, c'est plus un système de discussion organisé en sujets et avec des automatismes (bots):
1.png
Bon après c'est moins visuel, surement moins grand public mais comme dans les faits j'en sais on verra le sondage :-)
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

68 vues, 10 votes , ça excite pas plus que ça mon sondage? :mrgreen:
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par Damien F. »

Yep !

C'est parce que ça ne concerne qu'une partie des utilisateurs :wink:
Je suis arrivé sur le sujet parce que j'ai reçu un mail me notifiant d'un nouveau sujet mais je ne suis pas concerné alors j'ai passé mon chemin
(comme tous les sujets concernant la V7 aussi)
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par SPMag »

Bonjour,

Idem, je ne suis pas concerné par TopSolid Steel, je ne suis pas dans la métallerie.

Je ne suis qu'un simple utilisateur de TopSolid Design… :oops: :mrgreen:
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par copeau »

Bonjour,

pareil utilisateur de la V6 wood'cam....alors la V7....steel...pas concerné. DSL
TopSolid'Wood'cam
topsolidement votre....
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

ba répondez aussi j'en parlerai aux autres responsables produit pour qu'ils fassent la même chose avec leurs produits respectifs :-p
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

Enfin à moins que vous pensiez que ça ne servent à rien et que le forum est suffisant, ça mériterait presque un choix en plus :mrgreen:
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par gprovost »

Bonjour,

Désolé je casse un peu l'idée mais perso je n'utilise pas les réseaux sociaux.
En attendant, peut être un sous forum comme topsolid design?
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par Damien F. »

A choisir ce serait Facebook mais j'avoue ne pas en ressentir le besoin :mrgreen:
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par Hedgehog »

J'ai justement été voir sur Facebook il y peut pour voir s'il y avait quelque chose.
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par iPoilz »

Salut :D

Je n'utilise pas TopSolid'Steel mais je vais donner mon avis :mrgreen:

Je trouve que le format forum est plutôt adapté, certes un peu lourd mais permet de retrouver facilement des anciens sujets.
Mais c'est clair que le forum manque un peu de visibilité, il n'est pas très bien référencé sur Google.

Facebook tu auras surement une bien meilleure visibilité, mais de ce que je connais des groupes fb, les anciens posts vont se faire ensevelir par les nouveaux et on va finir par poser en boucle les mêmes questions. De plus je suis pas trop chaud pour mélanger vie pro et vie perso.

Je crois que les autres ont tous plus ou moins le même problème d'empilement des posts, avec des visibilités moindres.

Moi je verrais bien un fb pour faire de la publicité, qui renvoie vers le forum.

En plus si vous avez 2 supports pour les questions, il va y avoir beaucoup de doublons.
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par seb »

salut jup

alors , en ce qui me concerne , je suis aussi un vieux qui n'utilise pas les réseaux

je préfères de mon cote ce petit forum bien sympathique qui me donne entière satisfaction car j'ai certaine réponse pertinente a mes questions quelque fois débile et en effet , je suis comme certain : ne pas mélanger le priver et le public mais bon comme on ne peut pas lutter contre le " progrès " , faites votre truc mais je pense de mon cote que vous n'allez pas amener tous le monde sur votre plateforme .

voila mon avis , seb
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Damien F.
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par Damien F. »

iPoilz a écrit : 01 juin 2021, 18:54 Facebook tu auras surement une bien meilleure visibilité, mais de ce que je connais des groupes fb, les anciens posts vont se faire ensevelir par les nouveaux et on va finir par poser en boucle les mêmes questions. De plus je suis pas trop chaud pour mélanger vie pro et vie perso.
Je rejoins iPoilz sur ce point. Pour être sur des groupes Facebook on voit systématiquement les mêmes questions revenir en boucle, la fonction de recherche n'est jamais utilisée et quand elle l'est il faut avouer que c'est pas super de si retrouver dans les résultats.
Allez sur un groupe de bricolage et tous les 2 jours on vous demande votre avis sur telle ou telle machine Parkside de chez Lidl.
Sur les groupes d'impression 3D on vous demande systématiquement quelle est votre marque de filament préférée, comment on règle un plateau creux, pourquoi la première couche n'adhère pas, etc...
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par La loutre »

Comme canal de communication, Facebook est parfait. Par contre, pour de l'aide, ça va être compliqué. Je n'ai pas vraiment l'impression que ça soit fait pour ça. Quand Jup a posé la question, je ne pensais pas à une alternative au forum mais plutôt à de la diffusion d'information (nouveautés, évènements...) qui avant se faisait exclusivement sur les sites des sociétés mais qui n'est pas efficace aujourd'hui si elle n'est pas relayée sur Facebook. Peut-être pourrais-tu @JuP préciser ton intention ?
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

Bonjour,

Merci pour vos remarques, je partage l'ensemble de vos avis sur les groupes facebook pour ne citer qu'eux mais l'objectif n'est clairement pas de remplacer le forum. Un outil = une fonction. Le forum c'est parfait pour l'analyse de problématiques etc d'ailleurs on a encore ajouté des nouveautés dessus et on ne va pas s'arrêter.

Par contre coté communication, c'est clairement le bordel. Le soucis premier c'est le coté mobile du forum, ce n'est pas du tout adapté aux téléphones. Ensuite c'est trop statique. y'a des annonces qui n'ont d'intérêt que le jour J, 1 mois plus tard ça ne sert plus à rien donc alourdir le forum avec un post juste pour ça, c'est moyen.

Mais je n'ai pas la réponse au support idéal, sinon je n'aurai pas fait ce sondage :-)

Si je devais faire une liste des choses typiques que je publierai:
- Mise en valeur de commandes peu connus sous forme de vidéos / posts
- Communications des développements en cours
- Annonces officielles produit (nouveau partenariat, bibliothèque...)
- Annonces de nouvelles formations, e-learning, stages nouveautés...
- Correction de bugs significatives qui mérite d'être mis en valeur
- Ajout de composants sur le Store
- Questionner la communauté sur tel ou tel sujet

Bref je crois au monde du participatif, c'est un modèle que je défend chez TOPSOLID (pas simple...) et pour moi tenir informer les utilisateurs et les faire participer à certains choix, ça me semble être une évidence. Vous passez des heures sur cette solution chaque semaine, pour certains c'est l'outil principal, un peu de transparence ne fait pas de mal et c'est un juste retour des choses.

Regardez, par exemple j'ai le feu vert pour vous faire participer aux nouveautés :twisted: , j'ai 2 choix:
- Soit intégrer un plugin sur le forum:
https://www.ezcom-fr.com/viewtopic.php?f=11&t=701

- Soit lancer un plateforme spécialisée dans ce style là:
https://topsolid-1.ideanote.io/login/li ... 4bb7d71f85

Forum: on fait ce qu'on veut mais la portée sera limitée
Plateforme spécialisée: on utilise un outil adapté et ergonomique mais ça coute du temps et de l'argent (mais ça on s'en fou :D )
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par SPMag »

Bonjour,

Effectivement la plateforme spécialisée semble plus sympathique et plus ergonomique.

Est-ce que ce genre de développement serait aussi amené sur le "simple" TopSolid Design? Je n'ai pas TopSolid'Steel, je ne suis pas dans la métallerie.

Il semble, en parcourant le forum et vu ta grosse activité :D , que TopSolid se développe énormément pour la métallerie, mais est-ce que le reste va suivre cette évolution? Ou TopSolid mise essentiellement sur la métallerie quitte à délaisser un peu les autres modules et moins travailler sur le logiciel de base?

Merci.
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par La loutre »

C'est sur qu'au niveau présence, Steel est en force sur ce forum 😁😁😁 et la menuiserie/charpente/ossature bois
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Re: Groupe d'utilisateurs TopSolid'Steel

Message non lu par JuP »

@SPMag
En fait je suis responsable produit adjoint de TopSolid'Design et responsable produit de TopSolid'Steel donc pour la récolte des évolutions si je le mets en place oui je le ferai pour les deux.

TOPSOLID (la société) ne met pas plus de moyen sur TS'Steel que le reste c'est simplement que j'ai une vision assez différente de mon rôle par rapport aux autres responsables produits et donc je suis un peu plus actif sur les réseaux, dont le forum.

Après notre système de dev / R&D est assez mécanique, plus on fait de chiffre d'affaire, plus on investit en R&D, plus un produit se vend, plus il a d'évolutions. Ensuite on factorise la quasi totalité de nos développements avec la version 7 de TopSolid donc si un développement est fait pour le Steel, le wood 7 ou l'outillage pourra en bénéficier. L'inverse est vrai aussi.
Modifié en dernier par JuP le 03 juin 2021, 09:29, modifié 1 fois.
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